Betingelser & vilkår

KJØPSVILKÅR OG BETINGELSER

Er du under 18 år må du ha tillatelse av foresatt/verge for å bestille hos oss.

UAVHENTEDE PAKKER

Ved uavhentede pakker/avvisning av forsendelse står kunden selv ansvarlig for kostnader som påløper ved lagerleie eller andre returrelaterte kostander. Dersom en forsendelse ikke ønskes mottatt av mottaker vil den automatisk havne på lager hos fraktleverandør.  Dersom dette inntreffer vil kunde bli refundert for beløpet på bestilt vare, minus eventuelle kostnader forbundet med retur. Hvis kunde ikke sier i fra at de ikke ønsker varen og den blir sendt i retur, så blir automatisk fraktkostnaden trukket fra ved en eventuell refundering.

BETINGELSER OM SIKKERHET

Brettspillshop tar seg retten til å heve kjøp om vi mistenker bedrageri/svindel.

GRATIS FRAKT

Brettspillshop har gratis frakt på bestillinger over 1000 kroner.

Alle varene sendes samtidig når det er gratis frakt. Hvis en vare er forsinket, så blir sendingen forsinket slik at alt sendes samtidig.

Hvis de ønsker å sendes hver for seg, så må kunden dekke fraktkostnadene dette gjelder.

Ved retur må kunden selv betale fraktkostnader.

ORDREBEKREFTELSE

Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi deg en bekreftelse per e-post med informasjon om bestillingen din. Kontroller alltid ordrebekreftelsen slik at alt ser korrekt ut. Skulle det være noe du lurer på, kontakt kundeservicen vår snarest på info@brettspillshop.no. Ta gjerne vare på ordrebekreftelsen din slik at du har den ved eventuelle spørsmål til kundeservice. Kontakter du kundeservice er det bra å ha ordrenummer som referanse. Om du vil endre eller avbestille en bestilling kan du kontakte kundeservice umiddelbart. Avbestillinger må skje innen førstkommende mandag eller torsdag kl 09 etter registrert ordre, ellers vil ordre være pakket og levert til sending.

SALG OG TILBUD

Prisene på salgsvarer gjelder så lenge artikkelen finnes på lageret.

Vi reserverer oss for at varen blir utsolgt og for prisfeil som kan oppstå. Av og til kan en vare du bestiller bli utsolgt før systemet vårt kan oppdatere dette. Dette kan oppstå når flere bestiller den samme varen. Denne varen vil bli rest notert i maks 5 dager. Det vil si at vi venter for å se om varen kommer inn til oss på nytt. Vi sender deg en informasjonsmail om dette innen 1-3 dager. Kontakt da kundeservice om du ønsker å endre bestillingen eller ønsker å annullere restnoteringen.

TRANSPORT

Brettspillshop.no sender alle sine varer med BRING. Om varen blir skadet eller blir borte under transporten til kunden er Brettspillshop ansvarlig, men du må gi beskjed til BRING med det samme du oppdager skader. BRING kan kontaktes på telefon 69 323800 . Du må også kontakte kundeservice på info@brettspillshop.no angående skadet/bortkommet pakke innen 14 dager. Om varen blir skadet eller blir borte ved retur tilbake til Brettspillshop er det kunden som er betalingsansvarlig. Dersom du oppgir feil leveringsadresse, og vi må omadressere leveringen din etter at varene er sendt fra vårt lager, vil du bli etterfakturert for dette. Denne fakturaen vil bli sendt til samme epostadresse som du mottar ordrebekreftelsen på. Dersom du mailer oss korrekt adresse, og vi får korrigert adressen før varene forlater vårt lager, vil det ikke påløpe noe ekstra beløp.

LEVERINGSBETINGELSER

Ordre kan forventes mottatt 5-9 dager etter at bestilling er lagt inn.

BRING leverer på dagtid mellom 09-16 til bedriftsadresser, så dersom du vil ha raskest mulig levering så burde du oppgi arbeidsadresse som leveringsadresse. Husk da å oppgi firmanavn/arbeidssted slik at man ikke tror det er en privat adresse. Husk også å oppgi telefonnummer! Leveringstiden er da ca 3-7 virkedager.

PRIVATADRESSE SOM LEVERINGSADRESSE:

Oppgi ALLTID ditt mobilnummer. Nærmeste postkontor sender deg en sms når pakken har ankommet.

Dersom du oppgir feil leveringsadresse, og vi må omadressere leveringen din etter at varene er sendt fra vårt lager, vil du bli etterfakturert for dette. Denne fakturaen vil bli sendt til samme epostadresse som du mottar ordrebekreftelsen på. Dersom du mailer oss korrekt adresse, og vi får korrigert adressen før varene forlater vårt lager, vil det ikke påløpe noe ekstra beløp.

BETALINGSVILKÅR

  • Brettspillshop Lasse Andersen
  • Org nr: 991 547 495

. Ingen andre avgifter enn de som står i varelisten når du gjennomfører kjøpet ditt kommer i tillegg. Kun porto som tilsvarer prisen på Norgespakke – kr 155,-

Alle kjøp på våre nettsider betales via PayPal, Dibs eller Vipps

RABATTER OG SALG

Prosentrabatter fra rabattkoder gjelder ikke på salgsvarer.

ANGREFRIST OG RETUR

Angrefristen er på 14 dager, etter Norsk lov. Vi anbefaler å sende e-post/brev, så har du det skriftlig.

Slik returnerer du en ordre, eller deler av den, for å forholde deg til angrerett loven.

  • Kontakt oss, og gi beskjed om at du vil angre kjøpet.
  • Bruk ordre nr som «angre nummer».
  • Send ordren til oss. Du må selv dekke retur kostnadene. Pakker-sporing anbefales!
  • Etter at vi har mottatt ordren din vil du bli kreditert innen 14 dager ved angrerett.